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應付在突發情況下的資源安排以服務顧客的即時需要
機場等交通樞紐的運作，隨時隨地會受到天氣或意外的影響，以致原定的航班或其他服務未能如期提供。服務供應者需即時重新分配資源，以應付受影響乘客的服務要求更改。為有效管理這類型的緊急情況，我們設計出可因應指定需求設定而且容易安裝的輪候票管理系統，讓服務供應者可收集顧客的最新要求從而作出整合的規劃以滿足各方面的所需。除了現場的輪候票機，顧客亦可以於家裡或酒店裡透過網上應用程式排隊，這功能可避免了顧客湧往現場輪候的擠擁情況。
特點及優勢：
- 需端數據讓身在不同地點的顧客可以依次輪候同一指定的服務
- 便携式、無線、容易安裝
- 支援多隊列的多層面管理及運作
- 有系統地與顧客溝通，持續為他們提供最新資訊